1С: Информационно-техническое сопровождение (ИТС)

Профессиональная техническая поддержка пользователей «1С» по телефону или почте. Доступна круглосуточно по любым вопросам работы в программах.

Сдавайте отчетность через Интернет во все контролирующие органы. Вы сможете быстро и легко сформировать нужные документы и отправить их по назначению прямо из программ «1С».

Поможет быстро проверить информацию о контрагентах, автоматически заполнит реквизиты организаций в документах и исключит ошибки при вводе. Вы сможете оценить финансовое состояние контрагентов и выбрать надежных партнеров и поставщиков.

Отправляйте юридически значимые документы и счета-фактуры в один клик напрямую из программ «1С». Электронные документы приравниваются к бумажным оригиналам и имеют юридическую силу, так как защищены усиленной квалифицированной электронной подписью. Это просто, быстро и надежно.

Обменивайтесь юридически значимыми документами, счетами-фактурами и другими электронными документами за считанные секунды из «1С». Использование других программ не требуется.

Самый полный информационный ресурс для пользователей программ «1С». Вам доступны: справочники, руководства, сервисные и консультационные услуги.

Облачный сервис, позволяющий работать с популярными программами «1С» через Интернет. Доступен через Интернет возможен из любой точки мира. Значительная экономия по сравнению с покупкой программы. Передача строго в зашифрованном виде. Хранение данных в современном дата-центре. Ваша корпоративная информация и права защищены.

Обменивайтесь электронными документами с банком нажатием одной кнопки в «1С». Не требуется установка дополнительных модулей. Сервис поддерживает работу более чем с 30 банками.

Оценивайте надежность контрагентов в «1С», принимайте взвешенные решения о сотрудничестве и сократите налоговые риски. Сервис предназначен для руководителей компаний и сотрудников, принимающих ответственные бизнес-решения.

Отличное решение для тех, кто хочет организовать удаленный доступ к программам «1С», но пока не готов перенести свои данные в «облако». Сервис обеспечивает шифрованный канал доступа к базам данных, при этом ваши данные не загружаются на какие-либо серверы в сети.

Организуйте регулярную и оперативную сверку счетов-фактур, не дожидаясь завершения отчетного периода. Автоматическая сверка с контрагентами возможна как непосредственно перед сдачей отчетности, так и в процессе ведения учета.

Сервис для полноценной работы по новым требованиям 54-ФЗ. Помощь при подключении к операторам фискальных данных (ОФД) и взаимодействию с ФНС, а также компетентная поддержка.

Удобный сервис для подготовки и отправки заявления на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи. Рекомендуется пользователям, начинающим работать с «1С-ЭДО».

Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Еженедельные семинары экспертов и разработчиков фирмы «1С», а также приглашенных специалистов из государственных органов. Мероприятия посвящены актуальным изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С». Видеозаписи встреч публикуются на сайте 1С:ИТС.

Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах «1С». Вы сможете контролировать остатки, автоматизировать механизм заказов, а также анализировать работу торговой точки с помощью встроенных отчетов.

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С».

Сервис для мгновенного соединения с квалифицированным специалистом поддержки «1С». Для соединения не требуется вводить номер телефона и ждать, пока специалист ответит — все это в считанные секунды сделает «1С:Коннект».

Единый каталог товаров и услуг в «1С:Предприятии 8». Номенклатурный справочник содержит разделы: название, производитель, характеристики товара, штрихкод, классификатор, единица измерения, ставка НДС.

Готовое решение для малого розничного бизнеса и сферы услуг. Комплект из онлайн-кассы и бесплатного облачного приложения для ведения учета. Поддерживает требования 54-ФЗ и ЕГАИС.

Сервис позволяет регулярно создавать резервные копии информационных баз в облачном хранилище «1С». В случае программных сбоев и других форс-мажоров вы сможете быстро восстановить важные корпоративные данные.

Мобильное взаимодействие сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам

Сервис Банка России, с помощью которого ваши покупатели могут оплачивать товары или услуги через свои мобильные банковские приложения.

Эксперт и помощник по управлению ассортиментом для директора, управляющего, товароведа, менеджера по закупкам.

Решение для планирования и организации деловых поездок. Smartway работает наподобие сайтов для покупки авиа- и железнодорожных билетов и бронирования гостиниц.

Программный продукт от фирмы «1С», который позволяет обмениваться электронными документами с торговыми сетями из программ 1С.

Поможет подобрать оптимальные условия доставки, оформить заказ, отследить местоположение груза и получить сопроводительные документы.

Поможет подобрать тариф, оформить заказ на доставку и получить сопроводительные документы

Радикально снижает трудозатраты организаций-заемщиков по подготовке и отправке в банки финансовой отчетности в рамках периодического мониторинга финансового состояния.

Сервис онлайн-платежей для ИП, юридических лиц и самозанятых, который позволит упростить взаимодействие с вашими покупателями

Отправляйте и получайте документы в программе 1С без настройки обмена, криптографии и электронной подписи. Полученные документы автоматически заносятся в базу, это сокращает время ввода документов и уменьшает количество ошибок и опечаток.

Сопровождаемые программные продукты

• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия
• 1С:Смета 3. Базовая версия
• 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия

Стоимость

1. 1 месяц - 1 200 руб.
2. 3 месяца - 2 400 руб.
3. 6 месяцев - 4 600 руб.
4. 12 месяцев - 8 700 руб.

Заказать

Сопровождаемые программные продукты

• 1C:CRM Стандарт
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ
• 1С:PM Управление проектами ПРОФ
• 1C:Бухгалтерия молокозавода
• 1С:Бухгалтерия птицефабрики
• 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
• 1С:Бухгалтерия строительной организации
• 1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
• 1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода
• 1С:Колледж ПРОФ
• 1C:Колледж
• 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
• 1С:Общепит
• 1С:Подрядчик строительства. Управление финансами
• 1С:Полиграфия 2. Модуль для 1C:ERP
• 1С:Похозяйственный учет муниципального образования
• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
• 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - Fresh
• 1С:Смета 3
• 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
• 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
• 1С:Управление Автотранспортом. Проф
• 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт
• 1С:Управление ветеринарными сертификатами
• 1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Управление по целям и KPI
• 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• 1С:Фитнес клуб

Стоимость

1. 1 месяц - 2 300 руб.
2. 3 месяца - 4 800 руб.
3. 6 месяцев - 9 100 руб.
4. 12 месяцев - 17 400 руб.

Заказать

Сопровождаемые программные продукты

• 1С:CRM ПРОФ
• 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• 1С:ERP Агропромышленный комплекс 2
• 1С:GIS Управление пространственными данными. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ
• 1С:Аренда и управление недвижимостью для «1С:Бухгалтерия 8» (в т.ч. Модуль)
• 1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия государственного учреждения" (в т.ч. Модуль)
• 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP
• 1C:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для "1С:Управление производственным предприятием"
• 1С:Бухгалтерия строительной организации КОРП
• 1С:Горнодобывающая промышленность 2. Оперативный учет
• 1С:Девелопмент и управление недвижимостью
• 1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия
• 1С:Медицина. Федеральные регистры
• 1С:Общепит КОРП
• 1С:Общепит. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Передача данных в ФГИС ЦС
• 1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды.
• 1С:Производственная безопасность. Охрана труда.
• 1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность.
• 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность.
• 1С:Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ
• 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Управление металлургическим комбинатом
• 1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ
• 1С:Управление торговлей алкогольной продукцией
• 1С:Фитнес клуб КОРП

Стоимость

1. 1 месяц - 4 600 руб.
2. 3 месяца - 9 600 руб.
3. 6 месяцев - 18 200 руб.
4. 12 месяцев - 34 800 руб.

Заказать

Сопровождаемые программные продукты

• 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:CRM КОРП 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2
• 1C:ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием 2
• 1С:MES Оперативное управление производством
• 1C:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP
• 1С:WMS Логистика. Управление складом
• 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка
• 1С:Биллинг
• 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП
• 1С:Заказчик-застройщик. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Интеграция 8
• 1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8
• 1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Мясопереработка MES. Модуль для 1С:ERP
• 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
• 1С:Университет
• 1С:Управление водоканалом 2
• 1С:Управление корпоративными финансами
• 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP
• 1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП
• 1С:Управление строительным производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
• 1С:Управление теплосетью 2
• 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP 2

Стоимость

1. 1 месяц - 9 200 руб.
2. 3 месяца - 19 200 руб.
3. 6 месяцев - 36 400 руб.
4. 12 месяцев - 69 600 руб.

Заказать

Сопровождаемые программные продукты

• 1С:CRM для Банков
• 1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2
• 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0
• 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП
• 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией
• 1С:МТО Материально-техническое обеспечение
• 1С:Производственная безопасность. Комплексная
• 1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP
• 1C:Университет ПРОФ

Стоимость

1. 1 месяц - 13 800 руб.
2. 3 месяца - 28 800 руб.
3. 6 месяцев - 54 600 руб.
4. 12 месяцев - 104 400 руб.

Заказать

Сопровождаемые программные продукты

• 1С:ERP Энергетика 2 
• 1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП 
• 1С:Механизм XBRL для НПФ. Модуль к 1С:УПЦБ КОРП 
• 1С:Механизм XBRL для ПУРЦБ. Модуль к 1С:УПЦБ 
• 1С:Страховая компания 8 КОРП 
• 1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП 
• 1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка

Стоимость

1. 1 месяц - 18 400 руб.
2. 3 месяца - 38 400 руб.
3. 6 месяцев - 72 800 руб.
4. 12 месяцев - 139 200 руб.

Заказать

Тариф для пользователей решений линейки «1С:CRM», у которых есть потребность в получении расширенной отраслевой поддержки.

Вам будут доступны следующие услуги:

• первая линия технической поддержки по базовым возможностям решения «1С:CRM»; 
• выделение персонального консультанта, который погрузится в специфику работы вашей компании и первым будет обрабатывать ваши обращения, при необходимости подключая другие линии техподдержки; 
• личный кабинет клиента, который позволяет выполнить запрос на все услуги, указанные в пакете, в том числе обращения к персональному консультанту; 
• помощь по включению в работу новых пользователей «1С:CRM» в виде подготовки индивидуального корпоративного онлайн-курса по изучению программы «1С:CRM»; 
• предоставление обновлений и исправление выявленных ошибок с помощью патчей (без обновления конфигурации). По выявленным ошибкам будут создаваться патчи (без необходимости ожидания выпуска нового релиза конфигурации) с автоматической их загрузкой в вашу программу; 
• методическая поддержка пользователей программы; 
• проведение аудита методистом от разработчика; 
• предоставление лицензий для подключения корпоративной телефонии на 10 пользователей в «1С:CRM»; 
• контроль со стороны фирмы «1С» за исполнением SLA и качеством оказания технической поддержки партнером.

Стоимость сервиса «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM»: 
на 12 месяцев, при пролонгации без перерыва. Электронная поставка – 474 000 руб. 
на 12 месяцев, при подключении после перерыва. Электронная поставка – 546 700 руб. 

Сервис «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM» не является самостоятельным и должен быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров – «1С:ИТС/1С:КП». 

Какие программы подходят к обслуживанию по «1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:CRM»: 

• «1С:CRM.Модуль для 1С:ERP» и «1С:КА2» 
• 1С:CRM КОРП 
• 1C:CRM ПРОФ 
• 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП 
• 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ

Заказать